プライバシーポリシー

はじめに

Aniv AI（以下「当社」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重します。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、お客様が https://aniv.ai で提供される Aniv AI（そのウェブサイト、ツールおよび関連サービスを含み、以下「本サービス」といいます）を利用する際に、当社が個人情報をどのように収集、利用、保存および共有するか、ならびにお客様が有する権利について説明します。本ポリシーはバージョン 2.0 であり、2026年11月7日から効力を生じます。

本サービスをご利用になる前に、本ポリシーをお読みください。本サービスの利用をもって、お客様は本ポリシーを読んだことを確認するものとします。当社は本ポリシーを随時改定することがあります。重要な変更の通知方法については、第13条をご参照ください。

1. データ管理者

本サービスのデータ管理者は、以下のとおりです。

• 名称：Aniv AI
• プライバシーに関する連絡先：support@aniv.ai
• データ保護責任者：未選任

2. 当社が収集する個人情報

お客様からご提供いただく情報：

• アカウント情報：お客様の氏名、メールアドレスおよびパスワード（ハッシュ値としてのみ保存します）。Google でログインする場合、当社は Google アカウントの ID、氏名、メールアドレスおよびプロフィール画像を受け取ります。
• コンテンツ：お客様がアップロードまたは入力する脚本、ストーリーのアイデア、プロンプト、キャラクター設定、参照画像、動画および音声、ならびにお客様のために生成された脚本、絵コンテ、画像、動画、ナレーションおよび音楽と、その生成履歴。
• 決済情報：お客様が購入するプランおよびクレジットパック、金額、通貨、決済状況、注文 ID およびサブスクリプション ID。当社はカード番号全体を保存しません。カード情報は、当社の決済処理事業者が取り扱います（第5条参照）。
• クルー：お客様が作成または参加するクルー、そのメンバー、およびお客様が招待する方のメールアドレス。
• 通信内容：お客様が当社に送信するメールおよびフィードバック。
• 自動的に収集される情報 — 端末、利用状況およびログ：IP アドレス、国および地域、端末の種類、オペレーティングシステムおよびブラウザ、ランダムな匿名 ID およびセッション ID とともに記録される閲覧ページ、利用機能および実行した操作、ならびにリクエスト、エラーおよびパフォーマンスのログ。
• 自動的に収集される情報 — 登録元：お客様の登録時に、初回訪問時のキャンペーンパラメータ（utm_source、utm_medium、utm_campaign）、参照元ウェブサイトおよびランディングページ、ならびに登録時の IP アドレス、国および地域を収集します。

3. 個人情報の利用目的

当社は、以下の各法的根拠に基づき、それぞれの目的で個人情報を利用します。

当社は、統計のためにデータを集計し、または個人を識別できないように加工することもあります。そのようなデータからお客様を識別することはできません。当社は、自社の AI モデルの学習にお客様のコンテンツを利用しません。

• コンテンツ生成の実行を含む本サービスの提供および維持：契約の履行。
• 請求および決済処理：契約の履行。
• カスタマーサポート：契約の履行および正当な利益。
• サービスに関する通知（領収書、請求、セキュリティおよびポリシーの更新）：正当な利益。
• セキュリティ確保、不正行為および不正利用の防止（例：無料クレジットの取得を目的とするボットや重複アカウントの遮断）：正当な利益。
• 訪問者の流入元の把握を含む製品の改善および分析：正当な利益。
• 法令遵守、税務および会計：法的義務。
• 未完了の購入手続きに関するリマインダーおよび関連する特典の案内：正当な利益。お客様はいつでも配信を停止できます（第9条参照）。

4. Cookie および追跡技術

当社は、以下の Cookie および類似技術を使用します。

当社は、Google Analytics（Google のプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy）および当社独自のファーストパーティ分析を利用しています。広告用またはマーケティング用のピクセルは使用していません。ブラウザの設定で Cookie をブロックまたは削除することができ、Google のブラウザ用アドオン（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）により Google Analytics を無効にすることもできます。ただし、厳密に必要な Cookie をブロックすると、ログインできなくなります。

• 厳密に必要な Cookie 等：ログイン状態を維持し（aniv_session）、フォームをボットから保護します（Cloudflare Turnstile）。これらを無効にすることはできません。
• 機能性 Cookie：お客様の言語設定を記憶します（NEXT_LOCALE）。
• 分析用 Cookie 等：Google Analytics の Cookie、当社独自の分析用のランダムな匿名 ID、およびキャンペーン、参照元サイト、ランディングページを記録する初回訪問元の Cookie（signup_attr）。

5. 情報の共有および開示

当社は、CCPA などの法律で定義される「販売」を含め、お客様の個人情報を販売しません。当社が情報を共有するのは、以下の場合に限られます。

• サービス提供者：守秘義務を負い、当社に代わってデータを処理する事業者：Cloudflare（ホスティング、データベース、ファイルストレージ、ボット対策）、Upstash（セッションキャッシュ）、Resend（メール配信）、Google（ログインおよび分析）、ならびに当社の決済処理事業者。
• 決済処理事業者：支払用カードの情報は、PCI-DSS に準拠した当社の決済処理事業者である Stripe、Creem または Waffo Pancake のみが処理し、当社のサーバーには一切保存されません。
• AI モデル提供者：コンテンツを生成するため、お客様が送信したプロンプト、脚本、参照画像、動画および音声は、お客様が選択したモデルを実行する第三者の AI モデル提供者に送信されます。これには、fal.ai、OpenRouter（OpenAI や Google などのモデル提供者にリクエストを振り分けます）、Volcengine (ByteDance)、Kling、MiniMax および Evolink が含まれます。これらの提供者が受け取るのは、生成に必要な情報のみです。
• 法令および規制上の要請：法律、裁判所の命令、または当局による適法な要請に基づき開示が必要な場合。
• 事業の移転：合併、買収またはこれらに類する取引の場合。お客様に通知し、本ポリシーに定める保護措置を引き続き適用します。
• お客様の同意に基づく場合：その他の目的について、お客様の事前の明示的な同意を得た場合。

6. データのセキュリティ

セキュリティインシデントがお客様の権利に影響を及ぼす場合、当社は、法令に従い、その発生を認識してから72時間以内にお客様および関係当局に通知します。ログイン認証情報を安全に管理し、他者と共有しないでください。

• すべての通信は TLS / HTTPS により暗号化されます。
• パスワードはソルト付きハッシュ値としてのみ保存し、セッションにはランダムなトークンを使用します。
• 本番環境のデータへのアクセスは、本サービスの運営上そのアクセスを必要とする者に限定します（最小権限の原則）。
• 登録およびログインは、ボットや不正利用から保護されます。

7. データの保存期間

当社は、以下の期間にわたり個人情報を保存し、その後、削除または匿名化します。

• アカウント情報および登録元：アカウントが有効である間。アカウント削除のご依頼から30日以内に削除します。
• アップロードおよび生成された画像・動画ファイル：無料アカウント：作成から30日間。支払い実績のあるアカウント：お客様がファイルまたはアカウントを削除するまで保存します（利用規約第8条参照）。
• シリーズ、脚本、絵コンテおよび生成履歴：お客様がこれらまたはアカウントを削除するまで。
• 注文および取引の記録：税務および会計上の要件に従い、7年間。
• サポートに関する通信内容：やり取りの終了後、最長2年間。
• 分析イベント：180日間。
• セキュリティおよびサーバーのログ：最長30日間。

8. お客様のデータに関する権利

お住まいの地域に応じて、お客様は以下の権利を有します。権利を行使するには、アカウントに登録されたメールアドレスから support@aniv.ai にご連絡ください。当社は30暦日以内に回答します。

当社がお客様の請求に適切に対応していないとお考えの場合、お客様は居住地のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有します。

• 情報提供を受ける権利：当社が収集するデータおよびその利用方法を知ること。
• アクセス権：お客様の個人情報の写しを取得すること。
• 訂正権：不正確または不完全な情報を訂正すること。
• 消去権：法令上の例外を除き、お客様のデータの削除を当社に求めること。
• 取扱いの制限権：一定の場合に、データの取扱いの一時停止を当社に求めること。
• データポータビリティの権利：機械可読形式でお客様のデータを受け取ること。
• 異議を述べる権利：正当な利益に基づく取扱い、またはマーケティングを目的とする取扱いに異議を述べること。
• 同意を撤回する権利：同意に基づく取扱いについて、いつでも同意を撤回すること。

9. マーケティングに関する連絡

お客様が購入手続きを開始し、完了しなかった場合、当社はリマインダーおよび関連する特典の案内をメールで送信することがあります。このようなメールには、ワンクリックで「配信停止」できるリンクを必ず記載します。support@aniv.ai へのメールでも配信停止をご依頼いただけます。配信停止は、領収書、請求およびセキュリティ警告など、必要なサービス通知には影響しません。

10. データの国際移転

当社のサービス提供者および AI モデル提供者は、米国、シンガポール、中国本土（Volcengine）を含む複数の国でサーバーを運用しているため、お客様のデータは居住国以外で処理される場合があります。当社が個人情報を国外に移転する際は、以下に基づいて行います。

• 提供者が用意している場合は、EU の標準契約条項（SCC）を組み込んだデータ処理契約。
• 当該サービスに必要なデータのみを、同等の水準で保護する受領者に移転すること。

11. 未成年者

本サービスは18歳以上の方を対象としています。当社は、18歳未満の方から、そうと知りながら情報を収集することはありません。未成年者が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、ご連絡ください。当社は速やかに当該情報を削除します。

12. 第三者のリンクおよびサービス

本サービスは、Google ログインや当社の決済処理事業者の購入手続きページなど、第三者のウェブサイトおよびサービスにリンクし、またはこれらと連携する場合があります。本ポリシーは、当社が収集する情報にのみ適用されます。当社は第三者によるデータの取扱いについて責任を負いません。各第三者のポリシーをご確認ください。

13. 本ポリシーの変更

当社は、重要な変更が効力を生じる日の少なくとも15日前までに、アカウントのメールアドレス宛てのメールまたは本サービス内の通知によりお客様にお知らせし、本ページ上部の日付を更新します。効力発生日以降も本サービスの利用を継続することにより、変更に同意したものとみなされます。

14. お問い合わせ

本ポリシーまたはお客様の個人情報に関するご質問は、以下までお寄せください。

• プライバシーおよびサポート：support@aniv.ai
• 運営者：Aniv AI · https://aniv.ai